Minőség

ÉRTÉKESÍTÉSI SZABÁLYOK

A kötött méterárut végekben árusítjuk, a fizetés készpénzben, bankátutalással vagy bankkártyával történhet.

A vevő igényének megfelelően megmérjük a kötött anyag passzéját.

Ha a vevő úgy igényli, a megrendelést DPD futárszolgálattal is el tudjuk küldeni – vagy utánvéttel, vagy proforma számla alapján előre fizetéssel. A küldeményt bepiszkolódás ellen biztosított csomagolással látjuk el.

jó 

Termékeinket egész Lengyelország területére szállítjuk. Déli ügyfeleink számára (Csehország, Szlovákia) Bielsko Bialába, a DPD központjába szállítjuk a csomagokat, ahol saját maguk veszik azt át.

 

MINŐSÉGELLENŐRZÉS

A marczak cég által gyártott minden kötött kelmét elkészülte után vizsgálatnak vetünk alá. Meghatározásra kerülnek a színtartósságra, zsugorodásra, verejtékezés és kopásállóságra vonatkozó paraméterek.

Ha az ügyfél erre igényt tart, minőségi tanúsítványt állítunk ki az általa megvásárolt termékekre.

 

REKLAMÁCIÓ

Reklamáció esetén minden ügyet egyénileg bírálunk el.

A reklamáció elbírálásához nélkülözhetetlen a vásárlást bizonyító dokumentum.

Olyan termék esetén, amelyet kötési vagy kikészítési hiba miatt nem használtak fel (a véget nem kezdték meg és megtalálhatók még rajta a gyártási feliratok) a reklamáció automatikusan elfogadásra kerül.

A marczak cég a hibás áruért annak eladási áráig vállal felelősséget.