Jakost

PODMÍNKY PRODEJE

Vyráběné tkaniny prodáváme na cívkách, platba v hotovosti, bankovním převodem nebo platební kartou..
Stahovače ke tkaninám vážíme podle potřeb klienta.
Tkaniny můžeme na zvláštní požadavku klienta odeslat také kurýrem DPD - na dobírku nebo na základě pro-forma faktury, po obdržení zálohy. Všechny zásilky jsou dobře chráněny před znečištěním.

Zboží odesíláme na území celé země. Zákazníkům z jihu (z Česka nebo Slovenska) odesíláme balíky do sídla firmy DPD v Bielsku-Białej k osobnímu převzetí.


KONTROLA JAKOSTI

Všechny tkaniny vyrobené firmou marczak jsou po závěrečné úpravě kontrolovány. Sledované jsou parametry odolnosti barev, smršťování, odolnosti vůči potu a tření.
Na požádání vydáváme k zakoupené šarži tkaniny certifikát kvality.

 

 

REKLAMACE

V případě reklamací je každý případ posuzován individuálně.

K vybavení reklamace je nevyhnutný doklad o koupi zboží.
V případě reklamace zboží, které z důvodu pletacích nebo dokončovacích chyb nebylo použito (cívka nebyla narušena, s kompletním výrobním opisem), se reklamace uznává automaticky.
Firma marczak za vadné zboží zodpovídá do výšky hodnoty prodaného zboží.